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      物業管理公司行政人事品質副總經理崗位職責(十二篇)

      發布時間:2024-02-02 13:30:32 查看人數:94

      物業管理公司行政人事品質副總經理崗位職責

      第1篇 物業管理公司行政人事品質副總經理崗位職責

      物業管理公司副總經理崗位職責(行政、人事、品質)

      1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。

      2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進行組織和管理。

      3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。

      4.負責統籌公司的內部管理服務工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。

      5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

      6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監督其實施。

      7.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。

      8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業標準進行驗證培訓效果。

      9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。

      10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。

      11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。

      12.協助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

      13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。

      14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

      第2篇 物業品質管理專員崗位職責

      1、大專以上學歷,物業管理或酒店管理等相關專業,3年級以上物業管理工作經驗,2年及以上品質專員工作經驗。

      2、執有內審員證、物業上崗證。

      3、能熟練地掌握物業管理的理論知識及相關的法律法規,熟悉質量管理體系的理論知識。

      4、較強的領導能力、判斷決策能力、溝通能力、計劃與執行能力。

      5、熟練使用office等辦公軟件。

      第3篇 h大廈物業管理部主管崗位職責

      大廈物業管理部主管崗位職責

      [職位]:物業管理部主管

      [直接上級]:物業管理部經理

      [督導下級]:物業管理員、前臺

      1、負責部門經理布置的各項工作的具體實施,并跟進匯報。

      2、與客戶緊密聯系,了解客戶動態,及時處理相關問題。

      3、掌握各種費用的收繳情況,定期上報并安排催收。

      4、熟知本部門各項工作流程。

      5、處理客戶投訴及時跟進上報。

      6、對物業助理的日常工作進行監督、檢查。

      7、跟進本部門物品采購的有關工作。

      8、負責對物業助理的日常管理工作及每月績效考評。

      9、監督管理保潔公司的日常運作,并定期對保潔公司的工作進行評估。

      10、負責與相關政府部門的聯絡、溝通,及時匯報政府部門的要求,并按要求布置落實。

      11、負責對物業管理部工作每月進行總結,完成各種匯總表格及時上報,并提出自己的建議及整改意見。

      12、負責每日本部門工作日志的填寫工作。

      13、負責本部門員工的績效考核和綜合評定工作。

      14、負責本部門員工的業務培訓計劃及實施,提出員工招聘、調職、晉升等意見。

      15、完成上級領導所下達的各項服務。

      第4篇 物業管理工程主管崗位職責任職要求

      物業管理工程主管崗位職責

      崗位職責:

      1. 負責對小區前期介入項目問題的收集、反饋,并負責與地產項目協調及問題跟蹤落實;

      2. 負責從物業的角度對設計提出專業意見,在前期設計中充分考慮物業接管的需求提出合理化建議;

      3. 服從領導工作安排,負責房屋主體公用部位維修養護及轄區內的工作。負責公共區域供電系統的正常運行和維修保養工作,保證各類設備的完好。負責公共區域給排水、供暖、消防系統的正常運行和維修保養工作,保證各類設備的完好。

      4.做好日常的巡查維護,發現問題主動及時處理。

      5.嚴格遵守安全操作規程,防止發生安全事故。

      6.發生突發情況,應迅速趕往現場,及時采取應急措施,保證設施、設備恢復正常,減少損失。

      7.負責日常公共區域和業主報修維修工作,對業主的建議與投訴及時登記并處理,處理結果及時反饋。

      8.嚴格遵守各種維修工具的保管與使用管理規定,確保各種工具處于完好狀態。

      9.遵守勞動紀律,認真執行交接班制度,按時交接班,做好交接班記錄。

      任職要求:

      1.大專及以上學歷;

      2.物業前期服務經驗并從業5年以上;

      3.寫字樓項目工作經驗2年以上;

      4.身體健康,具有注冊物業管理師資格證者優先。

      物業管理工程主管崗位

      第5篇 物業管理師崗位職責任職要求

      職責描述:

      production supporting :

      ?identify and manage software defects and work with business partner to resolve and implement solutions.

      ?coordinate on-going systems maintenance and upgrades with no disruption to business operations.

      ?support and troubleshoot issues (process & system), identify root cause, and proactively implement sustainable corrective actions.

      ?provide systems support and daily operations support; some overnight shift-schedule support will be required during rollout and special company events.

      project/enhancement supporting:

      ?work with vendors, client user groups, and others to develop system specifications, track and manage system development progress, insure adherence with schedule.

      ?ensure housing system solutions are seamlessly integrated

      ?design and develop detailed functional specifications to enhance housing processes, add new features, configure rules and workflows, new processes and reports

      ?identify new opportunities & services to enhance the systems platform and drive more productivity.

      任職要求:

      ?bachelor’s degree in computer science, information systems or engineering (or equivalent relevant work experience).

      ?5 + years’ experience of hotel or large campus pms and integration experience in systems analysis & development, supporting business systems.

      ?3+ years’ experience of hands-on configuration, setup, transaction operation of hotel or large campus pms, schema setup, transaction operation and ability to perform.

      ?experience in system design and pms integration, like build integration to support workforce management

      ?experience with relational database like oracle, sql server and development technologies like t-sql,pl/sql etc, able to write basic queries and update schema.

      ?demonstrated ability in troubleshooting, analysis, and design.

      ?self-motivated & accountable, with a high level of commitment to responsibility.

      ?excellent interpersonal, verbal and written communication skills both english and chinese; ability to work across multiple groups.

      ?schedule flexibility is needed to meet operation’s needs.

      ?experience to play bsa role in project, to collect requirement, provide solution , task estimation, conduct testing and training etc

      ?experience working in hotel, theme park or entertainment organization

      ?experience with software development (including agile and waterfall )

      ?ability to support multiple projects and communicate effectively with all key users (business and it)

      ?experience with workforce management systems preferred

      物業管理師崗位

      第6篇 物業管理公司副總經理崗位職責

      郵星物業管理公司副總經理崗位職責

      一.在總經理的領導下,分管公司各部門或各管理處的工作。

      二.負責統籌物業管理公司的內部管理工作,協助總經理處理日常工作事務。

      三.協調各部門、各管理處之間的工作關系,監督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規章制度的情況。

      四.負責公司員工的思想教育和隊伍素質建設以及公司應聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。

      五.抓好員工的培訓與考核,并向總經理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。

      六.負責執行、修訂公司各項管理制度,提交總經理辦公會通過并監督其實施。

      七.根據分管部門或管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理辦公會決定。

      八.受總經理委托,負責新開發物業項目的接管和管理處的籌辦工作。

      九.負責公司日常管理和服務質量監督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區域的清潔、安全和設備運行狀況,發現問題及時解決。

      十.親臨現場并及時處理公司管理中遇到的突發事件。

      十一.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。

      十二.完成上級交辦的其他工作任務。

      第7篇 物業管理部經理崗位職責-7

      物業管理部經理崗位職責(七)

      1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。

      2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;

      3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;

      4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。

      5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;

      6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;

      7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;

      8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;

      9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;

      10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;

      11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。

      12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。

      13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;

      14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。

      15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。

      第8篇 行政物業管理崗位職責

      崗位職責:

      1.物業檢查及維護,物業日常維護,建立物業檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進;

      2.公共辦公環境條件的監督,按公共辦公環境保障的標準,協調、聯合、監督相應組別人員執行標準,制定公共辦公環境保障的標準;

      3.公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;

      4.公共辦公設施管理,制定公共辦公設施使用及管理的標準,監督公共辦公設施的使用;

      5. 協助辦公樓內其他行政服務。

      崗位要求:

      1.本科以上的學歷,有一年以上的工作經驗,行政管理專業類或有相關從業經驗可不限專業;

      2.溝通能力強,能獨立自發解決問題,有結果導向意識;

      3.邏輯清晰,思維嚴密;

      4.觀察力較好,能準確分析問題,能獨立提出解決問題的思路;

      5.對物業管理工作有一定的認識,對常見辦公設施設備有了解。

      第9篇 h大廈物業管理部經理崗位職責

      大廈物業管理部經理崗位職責

      [職位]:物業管理部經理

      [直接上級]:物業總經理

      [督導下級]:客服主管

      1.1負責協調本部門與其他相關部門的工作。

      1.2制訂本部門工作規劃和部門預算,定期向總經理辦公室匯報,并出席總經理辦公室召集的部門會議。

      1.3掌握各種費用的收繳情況,保證本部門按期收繳各項管理費用。

      1.4負責與客戶之間保持良好的溝通,及時了解客戶的動態,組織各種聯誼活動。

      1.5對物業部主管的日常工作進行監督、檢查。

      1.6負責組織并協調本部門服務質量體系的建立、實施、維持和改進,以保證本部門的服務質量符合公司標準。

      1.7組織主持每日工作會議,聽取匯報,布置工作,解決工作難題。負責本部門工作計劃的實施并定期總結上報。

      1.8了解其它同等大廈管理水平及相關信息,提高本部門服務水平,完善部門工作。

      1.9負責本部門員工的業務培訓計劃及實施,提出員工招聘、調職、晉升等意見。

      1.10完成物業總經理交辦的其它工作。

      第10篇 物業管理會計崗位職責

      職責描述:

      1、按照國家的有關法規,結合實際情況,建立和健全內部財務管理制度。

      2、嚴格遵守財經紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。

      3、配合管理中心財務部/區域公司組織協調年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執行情況進行過程監控;

      4、配合管理中心財務/區域公司進行財務系統的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;

      5、根據授權管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議;審核財務報表;

      6、監督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。

      7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。

      8、嚴格執行資金管理制度,做好收費發票的購買、保管、使用及回收工作。

      9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監督。

      10、領導交辦的其他工作。

      任職要求:

      1、財務、會計、金融等相關專業,本科及以上學歷;

      2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優先。

      3、五年以上物業或地產行業會計工作經驗。

      4、熟悉會計報表的處理,會計法規和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。

      5、良好的語言表達和文字處理能力;

      6、優秀的決策能力、計劃與執行能力、成就動機、團隊領導能

      第11篇 物業管理經營部副主任崗位職責3

      物業管理公司經營部副主任崗位職責3

      1.掌握市場信息,拓展經營業務,制定經營價格,確定經營策略,增加經營收入;

      2.負責處理日常業務及巡視督導各營業場所情況及服務水準;

      3.培訓、督導各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質;

      4.控制成本開支,提高增收創利水平;

      5.負責經營項目經營情況總結、匯報;

      6.協助經營部主任完成公司下達的計劃經營指標;

      7.關心了解員工崗后生活情況。

      8.全面協助經營部主任開展經營部的各項運營管理工作,充分發揮上傳下達、協調支持、促進落實的作用,確保經營部各項工作的有效落實及保障經營管理目標的實現;

      9.代經營部主任分配工作任務,分解并下達工作指標,并負責檢查、監督各職能部門工作進展及完成情況,促進各工作細節的有效落實;

      10.協調各職能部門的工作關系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;

      11.定期向經營部主任匯報工作和提出合理化建議;

      12.代經營部主任進行與項目其他部門及外聯單位的溝通與聯系;

      13.協助經營部主任開展正常外聯活動;

      14.協助經營部主任制定經營部經營目標及管理方案;

      15.完成上級交辦的其他任務。

      第12篇 物業項目管理處負責人崗位職責2

      物業項目管理處負責人崗位職責(二)

      所在部門:zz售樓部管理處

      直屬上級:物業公司副總經理

      職責概要:管理處實行在公司領導下和地產客服部監督下的第一責任人負責制,管理處主管全權負責管理處的經營管理工作,開展管理處內部事務管理及客戶溝通、來訪接待工作。帶領全體員工努力工作,完成公司所交給的各項任務和目標。

      基本任務和職責:

      1、認真執行國家及政府的有關政策、法規及公司的各項工作方針、計劃和指令,制定和完善部門內部的各項管理制度定期向公司匯報管理處工作情況。

      2、負責制定年度工作計劃及部門月工作計劃,負責各類員工具體培訓計劃的制定、實施和培訓結果的考核,監督各類員工的培訓工作是否有效,建立員工培訓檔案。

      3、負責對外協調相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。

      4、負責組織與客戶溝通,及時認真地研究客戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。

      5、負責管理處經營管理工作及日常費用支出項目的審核、月度費用計劃申報工作,合理控制各項費用開支,杜絕浪費;落實多種經營管理措施,完成公司下達的年度經營管理任務及各項指標。

      6、負責組織、協調各類人員的工作安排,負責對本部門員工進行公正合理的月工作效績考核,并將考核結果反饋至被考核人后,報公司相關部門。

      7、負責規范、完善管理處行政人事管理制度,結合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報經理審批,確保符合管理處發展之需要

      8、負責管理處內的新到崗、調職及離辭職人員面談工作。

      9、負責審批本部門的《物資申請單》、《物資領(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。

      10、按公司質量體系文件要求負責簽訂本部門的b類合同。

      11、負責落實每半年對員工的培訓考核,每季度對員工的培訓考核。

      12、監督、檢查管理區域內公共設施維護、保養情況。

      13、每周五制定《周工作情況報表》報公司。

      14、組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態、工作中存在的不足、工作難點、處理信息,檢查、總結和布置工作,并及時向公司副總經理匯報工作質量與進度。

      15、制定兩級夜間查崗計劃,合理安排夜間查崗人員并監督查崗情況,以確保管理區域內安全保衛工作質量。

      16、負責配合管理區域內各類活動的開展和監督、實施工作,確保管理區域內各類活動的順利開展,并與日常管理工作緊密結合。

      17、負責管理處各類員工業余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。

      18、負責發現和培養經營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調動、晉升及獎金分配等。

      19、完成公司領導交辦的其他各項工作。

      物業管理公司行政人事品質副總經理崗位職責(十二篇)

      物業管理公司副總經理崗位職責(行政、人事、品質)1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進行組織和管理。3.依照
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